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宜昌社区民警“老毕”:先“进心”再办事

发布时间:2020年10月21日 09:33 来源:中新网湖北

  中新网湖北新闻10月21日电 (汪勇)“一医院的情况很好,连续几周都没有发生警情了。但几处出租屋‘胶囊房’还是存在治安隐患,本周我们还要上门去检查一下……”。在社区周工作例会上,毕小生简要汇报了一周来的工作情况。

  毕小生是宜昌市公安局西陵区分局云集派出所辖区小林园社区的社区民警。大家都习惯叫他“老毕”。

汪勇 摄
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  今年4月初,新冠肺炎疫情防控进入常态化后,云集派出所率先探索社区民警专职化,社区民警不再参与派出所110值班、办案和一般性安保任务。

  49岁的毕小生也没想到,自己从事了14年的社区民警岗位还会成为“香饽饽”。

  毕小生心里其实很清楚:社区工作看似简单,要真正做好其实难度很大,仅纠纷调解这一项就困难不小。

汪勇 摄
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  以前,云集派出所80%以上的警情涉及矛盾纠纷,也是日常的主要警情,牵扯了大量警力。毕小生一语道出了其中原由,过去社区发生矛盾纠纷后,一般也由社区民警来处理,但由于民警要值班、办案等,经常要两三天后才能腾出手处理,有的纠纷能自行解决,但有的当事人会反复报警,甚至引发矛盾升级。这样的情况在社区比较普遍。

  今年4月,毕小生到小园林社区成为专职社区民警,并担任社区副书记,全天候扎根社区工作。

  小林园社区是开放式杂居小区, 2000户5400余名居民70%以上是老年人,安全防范压力大。

  毕小生到社区后做的第一件事就是完成“四大任务”:抓住重点单位、熟记门牌号码、摸清出租房屋、排查纠纷隐患。通过近半个月的摸排走访,建立了“小林园社区房屋出租统计”等8本基础台帐,用他的话来说就是“打牢地基好建房”。

汪勇 摄
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  宜昌市第一人民医院在小园林社区辖区,过去是“警情大户”。通过对历年警情分析后毕小生发现,护工之间争抢生意、护工与患者家属之间的纠纷占大多数。究其原因,主要是该医院长期只有一家护理公司垄断经营,对护工疏于管理,造成护工队伍良莠不齐,服务质量不能保证,进而引发矛盾纠纷。

  今年5月,毕小生通过治安隐患整改建议的方式,推动医院公开招投标确定了2家有资质的护工公司同时进驻医院,引入竞争制,实行淘汰制,使护工管理更加规范,护理质量得到明显提升。从5月至今,医院再未发生一起涉护工警情。

  “有老毕沉下来指导,小矛盾小纠纷基本上做到了不上交、更不报警了。”宜昌市第一人民医院保卫科科长谢孝平说。

  毕小生全职在社区后,也让小园林社区党委副书记曾钰感觉工作顺畅多了,特别是在处理矛盾纠纷时底气更足了。

汪勇 摄
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  毕小生也坦言,社区工作不像以前侦办案件那么直接,显得小且杂,但却来不得半点敷衍。就像最让他头疼的一些家庭、邻里小纠纷看似不大,可是牵扯着几个家庭,调解起来并没有想像中容易,一事多调是常有的事,尽管这样有时还不能彻底解决。

  通过半年来的社区工作,老毕感触很深,“要进心门,首先要先进家门,社区民警只要能扎进社区群众堆里,就没有办不好的事”。老毕对未来的社区工作充满信心。

(编辑:刘莉莉)
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